
13 oktober 2025 Huisartsenspoedposten zetten in op informatiebeveiliging
De Inspectie heeft geconstateerd dat niet alle huisartsenspoedposten voldoen aan de informatiebeveiligingsnorm. Maar er is geen reden tot zorgen.
Personeelstekorten, druk op de telefoon, lange wachttijden: de triage dreigt vast te lopen in de huisartsenpraktijk en op de huisartsenspoedpost. De inzet van Artificial Intelligence (AI) kan dan helpen. Lonneke Reedijk, huisarts in Roosendaal zette als eerste huisartsenpraktijk in 2021 AI in bij de huisartsentriage. De huisartsenspoedpost van zorggroep Zorroo in de regio Oosterhout maakt sinds het begint van dit jaar gebruik van AI-triage.
Lonneke Reedijk had in het begin haar twijfels over AI. Wie zit daarop te wachten? Patiënten willen toch iemand aan de telefoon als ze de huisartsenpraktijk bellen? Haar doktersassistenten za-gen dat anders. Ze wilden hun werk inhoudelijk interessanter maken. Minder aan de telefoon, meer spreekuren draaien. Ook bij zorggroep Zorroo is AI ingezet om de druk op de telefoon te verminderen. Ze zochten naar een andere manier om klachten af te handelen en adviezen te geven, vertelt directeur Daan Kerklaan. Als ze tevreden zijn over de AI-triage op de HAP is het plan om deze uit te rollen naar de 36 huisartsenpraktijken in hun verzorgingsgebied.
De Inspectie heeft geconstateerd dat niet alle huisartsenspoedposten voldoen aan de informatiebeveiligingsnorm. Maar er is geen reden tot zorgen.
Interview met InEen-voorzitter Ruben Wenselaar, waarin hij de politiek oproept het AZWA te omarmen, aandacht voor het Nationale Verkiezingsdebat Acute zorg in de regio en meer.
De afspraken in het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord (AZWA) helpen de toegang tot de zorg overeind te houden.